Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe & Erstattung bei Elektrokosmetik
Bei Elektrokosmetik sollst du mit deiner Bestellung rundum zufrieden sein. Falls etwas nicht passt, kannst du deine Geräte ganz unkompliziert an uns zurücksenden und erhältst eine volle Erstattung.
30 Tage Zeit für deine Rückgabe
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben. Schicke uns die Ware dazu einfach per Post zurück.
Bitte sende die Geräte möglichst vollständig und in einwandfreiem Zustand zurück, damit wir deine Erstattung schnell bearbeiten können.
Rücksendekosten und Erstattung
- Rücksendung per Post: Bitte verpacke die Ware sicher und sende sie per Post an uns zurück.
- Porto: Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
- Defekte Ware: Ist der Artikel defekt angekommen, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung – du erhältst eine kostenlose Retoure.
- Erstattung: Nach Erhalt deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollen Betrag.
Garantie der Hersteller
Alle Geräte in unserem Shop haben die Garantie des Herstellers. Dazu gehören unter anderem Geräte von Phlas, FOREO und Dr. Pen für Reinigung und Hautpflege zu Hause.
So erreichst du uns
Unser Team arbeitet in Deutschland und hilft dir bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung gerne weiter. Schreib uns einfach per E-Mail an support@elektrokosmetik.shop. Wir antworten dir an Werktagen so schnell wie möglich.
Bitte gib in deiner Nachricht an, um welche Bestellung von elektrokosmetik.shop es geht, damit wir dir direkt helfen können.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03